Jukolan viesti on yksi maailman vaativimmista suunnistustapahtumista – niin urheilijoille kuin varusteillekin. Noname Sport on kasvanut lajin sisältä, ja vuosikymmenten kokemus näkyy tuotteissa, palveluissa ja tavassa tehdä yhteistyötä suunnistusyhteisön kanssa. Tässä haastattelussa avataan, miten ääriolosuhteet, yhteisöllisyys ja pohjoismainen identiteetti näkyvät yrityksen toiminnassa.
1. Olosuhteet ja kestävyys
Jukolan viesti on varusteille armoton, ja kilpailualueet tarjoavat vuosittain koko kirjon haasteita: vastakatkottua risukkoa, märkää suota, syviä ojia, öistä kosteutta ja parhaimmillaan iltapäivän hiostavaa kuumuutta. Miten nämä ääriolosuhteet ohjaavat Nonamen suunnittelupöytää – mitä kestävyys ja tuotteen elinkaari teille käytännössä tarkoittavat tässä kontekstissa?
Tietysti yli 25 vuoden kokemus alalta luo perspektiiviä asiaan. Yrityksemme on aikoinaan syntynyt omasta ja asiakkaidemme tarpeista suunnistukseen kehitettyihin tuotteisiin. Tämän lisäksi vuosien varrella olemme oppineet paljon tekemällä ja ehdottomasti myös kuuntelemalla asiakkaitamme.
Konkreettisesti tämä on tarkoittanut isoa työpanosta, kun olemme etsineet ja testanneet vuosien varrella satoja eri materiaaleja, joissa yhdistyisi niin toiminnallisuus, mutta myös kestävyys lajin vaatimuksiin. Tämä toteutuu sitten esim. oikeasta lycrakuitujen määrästä ja kudossaumojen kohdista hengittävyyttä unohtamatta.
2. Seurat ja yhteisöllisyys
Noname ja suomalainen seurakulttuuri kulkevat käsi kädessä. Millä tavoin tiivis vuoropuhelu suunnistusseurojen kanssa on vaikuttanut siihen, millaisia palveluita tai tilausmalleja olette vuosien varrella kehittäneet palvelemaan erikokoisia yhteisöjä ja niiden tarpeita?
Tässä on selkeä syy-seuraussuhde. Suunnistusseuroissa on paljon osaamista palvelunlaadun kehittämiseen ja IT-osaamista vaativiin asioihin. Tämä on auttanut meitä parantamaan jatkuvasti myös omia toimintojamme. Toki nämä vaativat myös rahallista panostusta, mutta koemme, että tämä on asia mikä kannattaa ajan yli toimien. Kyse voi olla esim. toimivasta mobiiliratkaisusta, seuran tilaukset suoraan netistä, kokosovitustaulukoista, virtuaalisista sovitushuoneista ja monesta muusta tilaamista helpottavasta yksityiskohdasta.
Vielä emme ole kaikessa siellä mihin tähtäämme, mutta toivottavasti koko ajan kohti oikeaa suuntaa ja ajan kanssa vain parantaen. Viimeisimpänä uusi varastomme aukesi Porvooväylän varteen Söderkullaan 01/26.
3. Huiput vs. harrastajat
Jukolassa maailmanmestari ja ensikertalainen kuntosuunnistaja saattavat käyttää täysin samaa asua. Miten tasapainoilette tuotekehityksessä huippu-urheilun vaatiman teknisen suorituskyvyn ja harrastajan tarvitseman mukavuuden sekä
kulutuskestävyyden välillä?
Lähtökohtaisesti koemme, että myös harrastajat nauttivat enemmän, kun varusteet ovat kunnossa. On mukavampi harrastaa ja osalla myös ihan tuotteen kierrätyksen näkökulmasta tuote usein pysyy paremmassa kunnossa, jolloin jälleenmyyntiarvo esim. seuran sisällä on usein hiukan korkeampi tai tuote on itselle pidempiaikainen harjoittelukumppani.
Suurin ero on usein, että huipuilla on jotain teknisiä yksityiskohtia ja leikkauksia mikä erottaa tuotteita. Näin monessa tuotteessa on samoja teknisiä materiaaleja, mutta kuntoilijoille tarjotaan myös vähän tilavammalla leikkauksella.
4. Pohjoinen identiteetti
Määrittelette itsenne ”pohjoiseksi toimijaksi”. Kun aurinko laskee Kotka-Jukolassa ja sää muuttuu oikukkaaksi, miten tämä pohjoinen identiteetti ja osaaminen siirtyy konkreettisesti kankaan kuiduiksi, teknisiksi ratkaisuiksi ja leikkauksiksi?
Markkinoinnissa käytämme termiä ”skandinaavinen urheilubrändi”, joka tietysti viittaa myös meidän yrityksemme pohjoismaiseen luonteeseen, kun meillä on omistajia niin Suomesta, Ruotsista kuin Norjastakin. Toki vuosien varrella testiryhmällämme on ollut iso etu eri lajien osalta, kun olemme päässeet testaamaan tuotteita myös ääriolosuhteissa. Tällöin kysymykseen tulevat niin kosteuden siirtokyvyn varmistaminen tai tiheissä maastonosissa esim. leikkauksien toimivuus. Tämä kaikki pitää vielä yhdistää tietysti järkevään hinnoitteluun asiakaspintaan.
5. Mahdollistaminen ja Kotka-Jukola
Puhutte paljon urheilun tukemisesta ja mahdollistamisesta. Mikä on teille tärkein onnistumisen mittari yhteistyössä Kotka-Jukolan kaltaisen suurtapahtuman kanssa – onko se brändin näkyvyyttä, konkreettisia kohtaamisia kisakylässä vai jotain syvempää lajirakkautta?
Yleisellä tasolla koemme, että olemme saaneet suunnistukselta lajina paljon. Siksi on luonnollista, koska laji on meitä lähellä, että olemme mukana mahdollistamassa asioita. Pitää kuitenkin muistaa, että kotimaisia yrityksiä, jotka panostavat suunnistukseen ja sen kehittämiseen ei ole montaa. Haluamme olla yksi näistä johtavista yrityksistä.
Sitten tietysti Jukolan Viestin osalta vastaamme ja toteutamme myös Jukola-kaupan. Tässä on tietysti myös tärkeitä taloudellisia mittareita, joihin yhdessä järjestäjien
kanssa pyrimme.
Ei siis ole yhtä oikeaa vastausta, mutta varmasti henkinen koti on vahvasti myös Jukolan Viesteissä, joissa sanoma kiertää vuosittain eteenpäin. Tämän eteen teemme kovasti töitä, että onnistumme saamaan asiakkaillemme myös hyviä elämyksiä ja tapaamaan useita tuttuja kasvoja taas päivän, illan, yön ja aamun aikana Jukolassa.